Condiciones Generales
Las imágenes pueden diferir de la apariencia real de los productos, sin alterar sus características básicas. Los precios y especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso. Mário José Coelho Paulo declina cualquier responsabilidad por los errores publicados en el sitio, incluidos los errores en la actualización de precios, cantidades disponibles, imágenes y características técnicas. Los pedidos sólo serán válidos después de nuestra confirmación. Todas las marcas mencionadas en este sitio son registradas por sus propietarios, sin relación con Ervas e Mezinhas. Cualquier copia de la información y materiales técnicos incluidos en el sitio web, catálogos, manuales u otros medios de comunicación requiere autorización por escrito de Mário José Coelho Paulo.
Los precios de los productos presentados en este sitio web: "www.ervasemezinhas.pt" se refieren exclusivamente a la venta online a través del mismo.
Los precios pueden diferir para los mismos productos, cuando se presentan en otras plataformas de venta en línea.
Antes de realizar un pedido, debe informarse sobre la legalidad de las hierbas y/o productos en su país. No somos responsables de ninguna infracción.
Entrega y Transporte
ENVÍOS NACIONALES (PORTUGAL CONTINENTAL)
NACEX: La entrega se realiza, generalmente entre las 20H y las 30H, después de la confirmación del pago.
No procede, cuando se formalice el pago, después de las 11.00 horas del jueves, en cuyo caso, la entrega sólo se producirá a principios de la semana siguiente.
El tiempo de entrega suele variar en función del momento de pago del pedido, de nuestra carga de trabajo, y de la aparición de imprevistos por parte del transportista.
ENVÍOS NACIONALES (PORTUGAL - ISLAS)
Correo Certificado Nacional: La entrega se realiza, generalmente dentro de los 3 días hábiles (posible demora), después de la confirmación del pago.
El tiempo de entrega suele variar dependiendo del momento en que se paga el pedido, nuestra carga de trabajo y la ocurrencia de imprevistos por parte de la oficina de correos.
ENVÍOS INTERNACIONALES (ESPAÑA)
NACEX: La entrega suele realizarse en los 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
El tiempo de entrega suele variar dependiendo del momento en que se paga el pedido, nuestra carga de trabajo y la ocurrencia de imprevistos por parte de la oficina de correos.
ENVÍOS INTERNACIONALES (ESPAÑA - ISLAS)
Correo certificado europeo: La entrega generalmente se realiza dentro de los 3 días hábiles (posible demora) después de la confirmación del pago.
El tiempo de entrega suele variar dependiendo del momento en que se paga el pedido, nuestra carga de trabajo y la ocurrencia de imprevistos por parte de la oficina de correos.
Envío con un límite máximo de 1,5 kg de productos por pedido.
ENVÍOS INTERNACIONALES (UNIÓN EUROPEA)
Correo certificado europeo: La entrega se realiza, generalmente dentro de los 3 días hábiles (posible demora), después de la confirmación del pago.
El tiempo de entrega suele variar dependiendo del momento en que se paga el pedido, nuestra carga de trabajo y la ocurrencia de imprevistos por parte de la oficina de correos.
Los envíos internacionales están restringidos a países de la Unión Europea, con un límite máximo de 1,5 kg de productos por pedido.
Muy importante: Una vez recibido el pedido, antes de firmar el albarán de entrega del transportista, recomendamos comprobar que el producto no ha sufrido ningún tipo de alteración durante el transporte. Verifique que el paquete recibido esté externamente en buenas condiciones.
De lo contrario, registre la incidencia en el albarán de entrega del transportista, rechace el pedido y notifique por escrito a Mário José Coelho Paulo dentro de las 24 horas a través de correo electrónico geral@ervasemezinhas.pt.
Seguimiento de productos
A través de nuestro sitio web, puede realizar un seguimiento de su pedido en cualquier momento.
Importante: La mercancía se entregará exclusivamente entre semana, de lunes a viernes.
Mário José Coelho Paulo no se hace responsable, por ningún motivo, del posible retraso en la entrega del producto o de cualquier defecto que pueda presentar, directa o indirectamente imputable a la empresa de transporte.
En caso de indisponibilidad del producto pedido, después de la formalización del pedido con o sin el pago respectivo, Mário José Coelho Paulo tiene derecho a cancelar el pedido, y reembolsar obligatoriamente el valor pagado, según lo acordado en la comunicación por correo electrónico, sin ningún obligación de indemnizar al cliente por lo ocurrido.
Después de formalizar el pedido, el pago deberá producirse en un plazo máximo de 3 días hábiles, de lo contrario el pedido será cancelado.
Al no comprobar el pedido en el momento de la entrega, hace inviable cualquier reclamación respecto a productos dañados.
