Condições Gerais
As imagens poderão divergir da aparência real dos produtos, não alterando as suas características básicas. Preços e especificações sujeitos a alteração sem aviso prévio. Mário José Coelho Paulo declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados no site, incluindo eventuais erros de actualização de preços, quantidades disponíveis, imagens e características técnicas. As encomendas só serão válidas após nossa confirmação. Todas as marcas referidas neste site estão registadas pelos seus proprietários, não tendo nenhuma relação com Mário José Coelho Paulo. Toda e qualquer cópia da informação e dos materiais técnicos incluídos na página web, catálogos, manuais ou noutros meios de comunicação exige autorização por escrito de Mário José Coelho Paulo.
Os preços dos produtos apresentados neste website: "www.ervasemezinhas.pt", referem-se exclusivamente à venda online através do mesmo.
Podendo os valores diferir nos mesmos produtos, quando apresentados em outras plataformas de venda online.
Antes de encomendar, deve-se informar sobre a legalidade das plantas medicinais e/ou produtos no seu país. Não nos responsabilizamos sobre qualquer infração.
Entrega e Transporte
ENVIOS NACIONAIS (PORTUGAL CONTINENTAL)
NACEX: A entrega ocorre, geralmente entre 20H a 30H, após a confirmação do pagamento.
Não aplicável, quando o pagamento é formalizado, após as 11.00H de Quinta-Feira, sendo que nesse caso, a entrega, apenas ocorrerá no inicio da semana seguinte.
O tempo de entrega tende a variar consoante a hora em que é realizado o pagamento da encomenda, o nosso volume de trabalho, e ocorrência de imprevistos por parte da transportadora.
ENVIOS NACIONAIS (PORTUGAL - ILHAS)
Correio Nacional Registado: A entrega ocorre, geralmente em 3 dias úteis (possível atraso), após a confirmação do pagamento.
O tempo de entrega tende a variar consoante a hora em que é realizado o pagamento da encomenda, o nosso volume de trabalho, e ocorrência de imprevistos por parte dos correios.
ENVIOS INTERNACIONAIS (UNIÃO EUROPEIA)
Correio Europeu Registado: A entrega ocorre, geralmente em 3 dias úteis (possível atraso), após a confirmação do pagamento.
O tempo de entrega tende a variar consoante a hora em que é realizado o pagamento da encomenda, o nosso volume de trabalho, e ocorrência de imprevistos por parte dos correios.
Os envios Internacionais são restritos aos Países da União Europeia, com um limite máximo de 1,5 kgs de produtos por encomenda.
Muito importante: uma vez recebido o pedido, antes de assinar a nota de entrega da transportadora, recomendamos verificar se o produto não sofreu qualquer tipo de alteração durante o transporte. Verifique se o pacote recebido está externamente em boas condições.
Caso contrário, registe o incidente na nota de entrega da transportadora, rejeite a encomenda e notifique a Mário José Coelho Paulo por escrito no prazo de 24 horas através do email geral@ervasemezinhas.pt.
Acompanhamento de produtos
Através do nosso site, você pode acompanhar o seu pedido em qualquer altura.
Importante: A mercadoria será entregue exclusivamente durante a semana, de segunda a sexta-feira.
Mário José Coelho Paulo, não poderá ser responsabilizado, seja a que titulo for, por qualquer eventual atraso na entrega do produto ou por qualquer defeito que este possa apresentar, directa ou indirectamente imputáveis à empresa transportadora.
No caso de se verificar indisponibilidade do produto encomendado, após a formalização da encomenda com ou sem respectivo pagamento, Mário José Coelho Paulo tem o direito de cancelar a encomenda, e obrigatoriamente reembolsar o montante pago, de modo acordado em comunicação por e-mail, sem qualquer obrigatoriedade de compensação ao cliente pelo ocorrido.
Após a formalização da encomenda, o pagamento deverá ocorrer até 3 dias úteis, sob pena, da encomenda ser cancelada.
Ao não conferir a encomenda no acto da entrega, inviabiliza qualquer reclamação referente a produtos danificados.
