Conditions générales
Les images peuvent différer de l'apparence réelle des produits, sans modifier leurs caractéristiques de base. Prix et spécifications sujets à changement sans préavis. Mário José Coelho Paulo décline toute responsabilité pour toute erreur publiée sur le site, y compris toute erreur de mise à jour des prix, quantités disponibles, images et caractéristiques techniques. Les commandes ne seront valides qu'après notre confirmation. Toutes les marques mentionnées sur ce site sont enregistrées par leurs propriétaires, sans rapport avec Mário José Coelho Paulo. Toute copie des informations et des documents techniques inclus sur la page web, les catalogues, les manuels ou d'autres supports nécessite une autorisation écrite de Mário José Coelho Paulo.
Les prix des produits présentés sur ce site: "https://www.ervasemezinhas.pt/fr/", se référer exclusivement à la vente en ligne à travers elle.
Les valeurs peuvent différer dans les mêmes produits lorsqu'elles sont présentées sur d'autres plateformes de vente en ligne.
Avant de commander, vous devez informer sur la légalité des plantes médicinales et/ou des produits dans votre pays. Nous ne sommes pas responsables de toute infraction.
Livraison et transport
TRANSPORT NATIONAL (PORTUGAL CONTINENTAL)
NACEX: La livraison se produit, habituellement entre 20H à 30H, après confirmation de paiement.
Sans objet, lorsque le paiement est officialisé, après 11h du jeudi, et dans ce cas, la livraison ne se fera qu'au début de la semaine suivante.
Le temps de livraison a tendance à varier en fonction du moment auquel le paiement de la commande est effectué, de notre volume de travail et de la survenance d'événements imprévus de la part du transporteur.
TRANSPORT NATIONAL (PORTUGAL - ILES)
Envoi recommandé national : La livraison se produit généralement dans 3 jours ouvrables (délai possible), après confirmation du paiement.
Le temps de livraison a tendance à varier selon le moment où la commande est payée, notre volume de travail , et la survenance d'événements imprévus de la part du service postal.
EXPÉDITION INTERNATIONALE (UNION EUROPÉENNE)
Envoi recommandé Européen: La livraison se produit généralement dans 3 jours ouvrables (délai possible), après confirmation du paiement.
Le délai de livraison a tendance à varier en fonction du moment auquel le paiement de la commande est effectué, de notre volume de travail et de la survenance de circonstances imprévues de la part du service postal.
Les expéditions internationales sont limitées aux pays de l'Union Européenne, avec une limite maximale de 1,5 kg de produits par commande.
Très important : une fois reçu la commande, avant de signer la lettre de livraison du transporteur, nous recommandons de vérifier que le produit n'a subi aucun changement pendant le transport. Assurez-vous que le paquet reçu est externe en bon état.
Sinon, enregistrez l'incident dans la note de livraison du transporteur, rejettez la commande et notez Mário José Coelho Paulo par écrit dans les 24 heures par courriel geral@ervasemezinhas.pt.
Suivi des produits
Grâce à notre site Web, vous pouvez suivre votre commande à tout moment.
Important: Les marchandises seront livrées exclusivement pendant la semaine du lundi au vendredi.
Mário José Coelho Paulo, ne peut être tenu responsable pour tout retard dans la livraison du produit ou pour tout défaut qu'il peut présenter, directement ou indirectement attribuable au transporteur.
En cas d'indisponibilité du produit commandé, après la formalisation de la commande avec ou sans paiement, Mário José Coelho Paulo a le droit d'annuler la commande, et doit rembourser le montant payé, d'une manière convenue dans la communication par courriel, sans aucune obligation de compensation au client pour l'événement.
Après la formalisation de l'ordonnance, le paiement doit avoir lieu jusqu'à 3 jours ouvrables, sur peine, de l'ordonnance annulée.
En ne vérifiant pas la commande à la livraison, toute réclamation concernant les produits endommagés est irréalisable.
